결제 관련 질문
구매 전 자주 묻는 질문
다음 질문과 답변에서 트래픽 초기화, 업그레이드, 결제와 환불을 안내합니다. 그래도 판단하기 어렵다면 현재 사용 리듬에 더 잘 맞는 결제 방식을 먼저 비교해 보세요.
월간 구독 트래픽은 언제 초기화되나요?
월간 구독 트래픽은 개통일을 기준으로 매월 초기화됩니다. 초기화 주기는 실제 개통일을 기준으로 하며, 달력상의 월 단위로 일괄 계산하지 않습니다. 요금제를 선택한 후 사용자 패널에서 해당 구독과 주문 상태를 확인할 수 있습니다.
월중에 월간 구독을 업그레이드하면 어떻게 계산되나요?
월중 업그레이드 시 요금제 차액은 남은 일수로 환산됩니다. 사용자 패널에서 원하는 요금제를 선택한 후 확인 전에 해당 주문 정보를 확인할 수 있습니다. 먼저 목표 용량과 현재 사용 목적을 확인한 다음 업그레이드 여부를 결정하세요.
트래픽 패키지는 정기적으로 초기화되나요?
아니요. 트래픽 패키지는 모두 사용할 때까지 유효하며 만료되지 않습니다. 월간 구독처럼 정기적으로 초기화되지 않으며, 장기간 사용하지 않은 잔액도 나중에 계속 사용할 수 있습니다.
어떤 결제 수단을 지원하나요?
Alipay, WeChat Pay 및 USDT를 지원합니다. 실제 결제 정보는 사용자 패널의 주문 확인 페이지에 표시됩니다. 결제 전에 요금제 이름, 가격과 결제 규칙을 확인하고 결제 후 주문 상태를 다시 확인하세요.
요금제는 환불이 가능한가요?
VPNCX는 14일 무조건 환불을 제공합니다. 신청 전에 주문 상태를 확인한 후 사용자 패널에서 관련 정보를 제출할 수 있습니다. 환불 규정은 이용 약관의 안내를 따릅니다.